রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

3gbd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো কীভাবে রাখা হয় এবং কী কাজে লাগানো হয়, এই পাতায় সেটা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন ও অঞ্চলভেদে প্রযোজ্যতার উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেইঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
3gbd আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আপনার ডিভাইস পরিবর্তন হলেও সেশন ডেটা নিরাপদভাবে হস্তান্তর হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে, সরাসরি পাঠযোগ্য নয়

OTP যাচাই

মোবাইলে লগইনে OTP পদ্ধতি ব্যবহার হয় — অননুমোদিত প্রবেশ ব্লক করা হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন সচল রাখতে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার করা হয় না

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্টে কী ডেটা আছে জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর পর যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা জানাব — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জমা দিন
ই-মেইল সহায়তা support@3gbd-এ লিখুন; বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে ডেটা দেখা ও সংশোধনের অনুরোধ করা যায়

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ওয়ালেট নম্বর রাখা হয়। তবে এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

হ্যাঁ। লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য support@3gbd-এ লিখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা ডেটা ধাপে ধাপে মুছে ফেলা হয়। এই প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে।

না, বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। কেবল আপনার অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক আইনের বাধ্যবাধকতায় প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

কুকি শুধু আপনার সেশন ধরে রাখতে ও পেজ কার্যকারিতার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতার কাছে কোনো প্রোফাইল ডেটা পাঠানো হয় না।

support@3gbd-এ ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দলটি অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দেখে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।